Meertalige allround receptionist(e)

Wij zoeken voor onze gezellige en goedlopende 4*gezinscamping in de Ardèche (Frankrijk) een meertalige receptionist(e). Je spreekt goed Frans en hebt goede uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en Engels. Beheersing van het Duits is een pré. Wij zoeken een klantgerichte en dynamische collega, ofwel vanaf april tot september, ofwel voor juli en augustus 2025.

Je bent initiatiefrijk, kunt meerdere dingen tegelijk en vindt het leuk om mensen te ontvangen en te begeleiden tijdens hun verblijf. Je bent precies, invoelend, stressbestendig en kunt je makkelijk aanpassen. Ervaring met het programma ‘Naxi van Inaxel’ is een pré, alsmede affiniteit met horeca en/of animatie. Wij vragen twee jaar ervaring in een soortgelijke functie en bij voorkeur een relevante opleiding (secretariaat, toerisme…). Wij huisvesten je met plezier.

Missie:

* het verwelkomen en helpen van gasten tijdens hun verblijf, vanaf het eerste contact tot het vertrek

Belangrijkste taken:

* fysieke en telefonische ontvangst van gasten, begeleiden van vertrekken
* verkoop van diensten en producten
* klantrelatiebeheer waaronder het afhandelen van klachten
* registreren van aanvragen, verwerken van betalingen en factureren
* toeristische oriëntatie van gasten
* telefoon- en mailbehandeling (meertalig)
* plannen van schoonmaak en checkouts
* verhuurplanning en beheer van materiaal
* contact met externe partners
* communicatie (onderhoud website, posts op social media…)

Functiekenmerken:

* voltijds dienstverband (35 u/week)
* 2 vrije dagen per week
* mogelijkheid tot huisvesting
* salaris in overleg, afhankelijk van opleiding en ervaring (minimaal 11.88 bruto/uur)

Jij:

* bent klantgericht
* hebt een verzorgde presentatie
* bent georganiseerd
* bent energiek
* bent flexibel (ivm. een bepaalde polyvalentie: horeca, schoonmaak en/of animatie)

Technische vereisten:

* ervaring met Inaxel/Naxi of soortgelijk reserveringsprogramma
* goed kunnen werken met Microsoft office
* kennis van en ervaring met social media
* 2 jaar ervaring in soortgelijke functie
* relevante opleiding (secretariaat of toerisme)

Hebben wij jouw interesse gewekt? Solliciteer via onderstaand invulformulier en wij nemen spoedig contact met je op.